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关于台风“烟花”影响浙江、上海相关航班的出行提示

     发布时间:2021-07-24

尊敬的旅客:

受今年第6号台风“烟花”影响,浙江、上海等地出现大范围持续性降雨。为确保航班安全运行,东航取消724日至725日上海、宁波等地部分进出港航班。后续东航将根据台风发展趋势,适时调整航班运行。最新航班动态信息以东航官网、东方航空APP手机客户端—航班动态等发布为准。

一、客票豁免政策适用范围

(一)东航票本填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及上海、杭州、宁波、温州、舟山、衢州、义乌、台州的进港、出港或经停航班。航班日期在2021724日(含)—2021726日(含)之间。

(二)出票日期或换开日期:2021724日(含)之前。

(三)取消订座时间:须在2021723日(含)至航班起飞时间前取消订座。

二、客票变更及退票政策

符合上述适用范围,可在客票有效期内免费办理变更或退票,具体如下。

(一)变更:在客票有效期间内免费办理变更相同始发地至到达地的航班或日期,变更航班日期范围在原航班日期7天内,变更一次,免收变更手续费。

(二)退票:在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。

(三)2021年7月23日当日已办理自愿变更或退票的客票,退还已收取的变更或退票手续费;2021年7月22日(含)之前办理自愿变更或退票的客票,已收取的变更或退票手续费不予补退。

(四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。

三、办理渠道

1.原购票渠道(东航官网、东航APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿等第三方平台等)。

2.东航不正常航班改期退票平台:https://s.ceair.com/FweNVtok

3.东方航空微信小程序(请从微信搜索进入)

4.东航APP  https://app.ceair.com

5.东航官网  http://www.ceair.com

6.东航客服热线95530及各服务网点

 

客服热线话务可能出现繁忙,建议您优先选择东航官网、东方航空APP等网上渠道办理机票退改,以节省您的宝贵时间。

 

扫描下方二维码,即可下载东航APP手机客户端、登录东航微信公众号和东航小程序。

 

感谢您的理解与支持!

中国东方航空股份有限公司

2021年7月24日

 

附录:取消航班信息(如有最新变化以系统动态为准)

航班时间

航班号

起飞机场

到达机场

2021/7/24 6:15

MU9613

西安

烟台

2021/7/24 6:25

MU5402

成都

上海浦东

2021/7/24 7:00

MU6069

成都

杭州

2021/7/24 7:00

MU2971

常州

西安

2021/7/24 7:20

MU2903

常州

重庆

2021/7/24 7:20

MU9695

成都

常州

2021/7/24 7:45

MU6113

宁波

成都天府

2021/7/24 7:50

FM9405

银川

北京大兴

2021/7/24 8:00

MU9697

成都天府

北京大兴

2021/7/24 8:00

MU5701

昆明

北京大兴

2021/7/24 8:15

FM9147

上海虹桥

天津

2021/7/24 8:20

MU2733

无锡

三亚

2021/7/24 8:25

MU2761

常州

北京大兴

2021/7/24 9:00

MU2947

常州

广州

2021/7/24 9:00

MU9791

常州

太原

2021/7/24 9:00

MU5103

上海虹桥

北京首都

2021/7/24 9:15

MU5720

北京大兴

昆明

2021/7/24 9:25

MU9614

烟台

西安

2021/7/24 9:30

MU6361

烟台

昆明

2021/7/24 9:55

MU6395

成都天府

太原

2021/7/24 10:00

MU5961

昆明

临沧

2021/7/24 10:00

MU5371

武汉

神农架

2021/7/24 10:25

MU2645

上海浦东

银川

2021/7/24 10:40

MU2904

重庆

常州

2021/7/24 10:50

FM9406

北京大兴

银川

2021/7/24 10:50

MU9779

无锡

遵义

2021/7/24 10:50

MU6070

杭州

成都

2021/7/24 11:05

MU5369

舟山

烟台

2021/7/24 11:25

MU9696

常州

成都

2021/7/24 11:30

MU2762

北京大兴

常州

2021/7/24 11:35

FM9148

天津

上海虹桥

2021/7/24 11:40

MU9698

北京大兴

成都天府

2021/7/24 11:45

MU5962

临沧

昆明

2021/7/24 12:10

MU5411

上海浦东

成都

2021/7/24 12:20

MU5372

神农架

武汉

2021/7/24 12:20

MU2270

西安

杭州

2021/7/24 12:30

MU2734

三亚

无锡

2021/7/24 12:35

MU6114

成都天府

宁波

2021/7/24 12:40

MU5369

厦门

舟山

2021/7/24 12:50

MU9792

太原

常州

2021/7/24 12:50

MU9915

太原

青岛

2021/7/24 13:00

MU2870

广州

淮安

2021/7/24 13:10

MU6115

太原

成都天府

2021/7/24 13:20

MU6370

玉林

上海浦东

2021/7/24 13:30

FM9225

上海浦东

银川

2021/7/24 13:40

MU2821

无锡

北京大兴

2021/7/24 13:45

MU2737

南京

重庆

2021/7/24 14:00

FM9063

上海虹桥

天津

2021/7/24 14:10

MU9780

遵义

无锡

2021/7/24 14:15

MU5611

上海浦东

大连

2021/7/24 14:20

MU2939

大连

信阳

2021/7/24 14:25

FM9183

上海浦东

哈尔滨

2021/7/24 14:25

MU6362

昆明

烟台

2021/7/24 14:30

MU5372

武汉

上海浦东

2021/7/24 14:30

MU2193

淮安

舟山

2021/7/24 14:40

MU2921

无锡

湛江

2021/7/24 14:55

MU5231

上海浦东

石家庄

2021/7/24 14:55

MU2646

银川

上海浦东

2021/7/24 15:00

MU6236

成都天府

上海浦东

2021/7/24 15:00

MU6366

南宁

上海浦东

2021/7/24 15:00

MU5607

上海浦东

沈阳

2021/7/24 15:00

MU5703

昆明

北京大兴

2021/7/24 15:05

FM9143

上海浦东

北戴河

2021/7/24 15:10

MU5536

烟台

上海浦东

2021/7/24 15:30

MU5220

昆明

上海浦东

2021/7/24 15:30

MU5370

烟台

舟山

2021/7/24 15:30

MU6271

上海浦东

桂林

2021/7/24 15:35

MU5265

上海浦东

北海

2021/7/24 15:40

MU5413

上海虹桥

成都

2021/7/24 15:40

MU5241

太原

杭州

2021/7/24 15:40

MU6463

上海浦东

兴义

2021/7/24 15:40

MU5267

上海浦东

宜宾

2021/7/24 15:45

MU5201

上海浦东

大同

2021/7/24 15:45

MU9916

青岛

太原

2021/7/24 15:55

FM9179

上海浦东

长春

2021/7/24 16:00

MU5418

成都天府

上海浦东

2021/7/24 16:00

MU5672

青岛

杭州

2021/7/24 16:00

FM9215

上海浦东

珠海金湾

2021/7/24 16:00

FM9189

上海浦东

北戴河

2021/7/24 16:00

MU2375

杭州

西安

2021/7/24 16:10

MU2619

信阳

温州

2021/7/24 16:10

MU2223

西安

杭州

2021/7/24 16:10

MU2354

上海浦东

兰州

2021/7/24 16:10

MU2869

淮安

广州

2021/7/24 16:15

MU5206

揭阳

舟山

2021/7/24 16:15

MU5793

泸州

上海浦东

2021/7/24 16:15

FM9267

上海浦东

银川

2021/7/24 16:15

MU6477

上海浦东

运城

2021/7/24 16:20

FM9337

上海浦东

南宁

2021/7/24 16:25

MU6355

上海虹桥

长春

2021/7/24 16:25

MU5629

济南

昆明

2021/7/24 16:30

MU9991

上海浦东

澳门

2021/7/24 16:30

MU6223

上海浦东

呼和浩特

2021/7/24 16:35

MU5628

大连

上海浦东

2021/7/24 16:35

MU5503

上海浦东

广元

2021/7/24 16:35

MU2895

南京

西安

2021/7/24 16:35

MU5495

成都

杭州

2021/7/24 16:40

MU5445

上海浦东

贵阳

2021/7/24 16:45

MU5625

上海浦东

大连

2021/7/24 16:50

MU2822

北京大兴

无锡

2021/7/24 16:55

MU5603

湛江

上海浦东

2021/7/24 16:55

MU2194

舟山

淮安

2021/7/24 17:00

MU9711

昆明

上海浦东

2021/7/24 17:00

MU6252

烟台

上海浦东

2021/7/24 17:00

FM9321

上海浦东

郑州

2021/7/24 17:05

MU2381

青岛

杭州

2021/7/24 17:10

MU2939

信阳

桂林

2021/7/24 17:10

MU2738

重庆

南京

2021/7/24 17:10

MU5611

大连

哈尔滨

2021/7/24 17:15

MU5614

哈尔滨

上海浦东

2021/7/24 17:15

FM9226

银川

上海浦东

2021/7/24 17:15

MU2379

西安

杭州

2021/7/24 17:15

FM9064

天津

上海虹桥

2021/7/24 17:20

FM9343

上海浦东

张家界

2021/7/24 17:30

MU5313

上海虹桥

广州

2021/7/24 17:45

MU6332

湛江

上海浦东

2021/7/24 17:50

MU2446

兰州

杭州

2021/7/24 17:50

MU5209

上海虹桥

揭阳

2021/7/24 17:55

MU5216

广州

杭州

2021/7/24 18:00

MU2167

西安

上海浦东

2021/7/24 18:10

MU5232

石家庄

上海浦东

2021/7/24 18:10

MU2922

湛江

无锡

2021/7/24 18:10

MU5549

上海浦东

临沂

2021/7/24 18:20

MU5370

舟山

厦门

2021/7/24 18:25

MU5438

南充

上海浦东

2021/7/24 18:25

FM9184

哈尔滨

上海浦东

2021/7/24 18:30

MU7891

昆明

上海浦东

2021/7/24 18:30

MU2370

天津

上海浦东

2021/7/24 18:30

MU2620

温州

信阳

2021/7/24 18:30

MU5458

北京大兴

杭州

2021/7/24 18:30

MU5531

沈阳

上海浦东

2021/7/24 18:30

MU2513

武汉

上海虹桥

2021/7/24 18:35

MU6079

上海浦东

哈尔滨

2021/7/24 18:45

FM9144

北戴河

上海浦东

2021/7/24 18:45

MU6272

桂林

上海浦东

2021/7/24 18:45

FM9227

上海虹桥

长沙

2021/7/24 18:50

MU2267

西安

重庆

2021/7/24 19:00

MU2180

烟台

上海浦东

2021/7/24 19:00

MU5206

舟山

上海浦东

2021/7/24 19:00

MU9668

北京大兴

杭州

2021/7/24 19:00

FM9190

北戴河

上海浦东

2021/7/24 19:00

MU6995

太原

重庆

2021/7/24 19:05

MU7193

杭州

洛杉矶

2021/7/24 19:05

MU5532

南昌

上海浦东

2021/7/24 19:05

MU5242

杭州

太原

2021/7/24 19:10

MU5494

重庆

上海浦东

2021/7/24 19:10

MU5907

昆明

西双版纳

2021/7/24 19:10

MU5266

北海

上海浦东

2021/7/24 19:10

MU5548

昆明

杭州

2021/7/24 19:10

MU2935

常州

成都天府

2021/7/24 19:10

MU6478

运城

上海浦东

2021/7/24 19:15

MU5190

长沙

上海浦东

2021/7/24 19:15

MU6091

成都

杭州

2021/7/24 19:25

MU5661

福州

上海浦东

2021/7/24 19:30

MU5622

大连

上海浦东

2021/7/24 19:30

MU2543

武汉

上海浦东

2021/7/24 19:30

MU5202

大同

上海浦东

2021/7/24 19:30

MU6377

厦门

郑州

2021/7/24 19:30

MU5704

北京大兴

昆明

2021/7/24 19:35

MU2231

西安

上海浦东

2021/7/24 19:35

FM9216

珠海金湾

上海虹桥

2021/7/24 19:40

MU5137

上海浦东

北京大兴

2021/7/24 19:40

MU5227

上海浦东

天津

2021/7/24 19:40

MU2948

广州

常州

2021/7/24 19:45

MU9902

济南

上海浦东

2021/7/24 19:45

MU2224

杭州

西安

2021/7/24 19:45

FM9180

长春

上海浦东

2021/7/24 19:50

MU6464

兴义

上海浦东

2021/7/24 19:50

MU5268

宜宾

上海浦东

2021/7/24 19:55

MU2940

桂林

信阳

2021/7/24 20:00

MU5626

大连

上海浦东

2021/7/24 20:00

MU5612

哈尔滨

大连

2021/7/24 20:00

FM9324

郑州

上海浦东

2021/7/24 20:00

MU5125

上海虹桥

北京首都

2021/7/24 20:05

MU5588

福州

上海浦东

2021/7/24 20:05

MU5478

成都

上海虹桥

2021/7/24 20:05

FM9268

银川

上海浦东

2021/7/24 20:05

MU5139

上海浦东

石家庄

2021/7/24 20:05

MU2382

杭州

青岛

2021/7/24 20:10

MU2965

常州

长沙

2021/7/24 20:15

MU9744

上海浦东

丽江

2021/7/24 20:15

MU5689

上海浦东

呼和浩特

2021/7/24 20:15

MU6356

长春

上海虹桥

2021/7/24 20:15

MU5218

广州

杭州

2021/7/24 20:15

FM9341

上海浦东

张家界

2021/7/24 20:15

FM9338

南宁

上海浦东

2021/7/24 20:20

MU9992

澳门

上海浦东

2021/7/24 20:20

MU5656

昆明

杭州

2021/7/24 20:20

MU2353

兰州

上海浦东

2021/7/24 20:20

MU6224

呼和浩特

上海浦东

2021/7/24 20:25

MU5794

上海浦东

泸州

2021/7/24 20:25

MU5496

杭州

成都

2021/7/24 20:30

MU5446

贵阳

上海浦东

2021/7/24 20:30

MU2170

上海虹桥

西安

2021/7/24 20:35

MU5504

广元

上海浦东

2021/7/24 20:40

MU2793

常州

呼和浩特

2021/7/24 20:40

FM9344

张家界

上海浦东

2021/7/24 20:50

MU2380

杭州

西安

2021/7/24 20:55

MU5250

烟台

杭州

2021/7/24 20:55

MU5486

太原

杭州

2021/7/24 21:05

MU2232

上海浦东

西安

2021/7/24 21:05

MU5433

上海浦东

重庆

2021/7/24 21:10

MU6368

南昌

上海浦东

2021/7/24 21:10

MU5619

上海浦东

哈尔滨

2021/7/24 21:15

MU9743

丽江

上海浦东

2021/7/24 21:15

MU6469

上海浦东

福州

2021/7/24 21:20

MU5646

昆明

杭州

2021/7/24 21:20

MU5210

揭阳

上海虹桥

2021/7/24 21:20

MU2514

上海虹桥

武汉

2021/7/24 21:20

MU5630

昆明

济南

2021/7/24 21:25

MU5819

西双版纳

上海浦东

2021/7/24 21:30

MU9712

上海浦东

昆明

2021/7/24 21:30

MU5186

上海浦东

北京大兴

2021/7/24 21:30

MU5550

临沂

上海浦东

2021/7/24 21:30

MU5320

广州

上海虹桥

2021/7/24 21:35

FM9459

上海虹桥

贵阳

2021/7/24 21:35

FM9383

上海浦东

南宁

2021/7/24 21:35

MU2268

重庆

西安

2021/7/24 21:45

MU6064

沈阳

上海浦东

2021/7/24 21:45

MU6780

长春

上海浦东

2021/7/24 21:45

FM9228

长沙

上海虹桥

2021/7/24 21:50

MU6779

上海浦东

长春

2021/7/24 22:05

MU6063

上海浦东

沈阳

2021/7/24 22:15

MU6080

哈尔滨

上海浦东

2021/7/24 22:15

MU5661

上海浦东

大连

2021/7/24 22:15

MU6254

烟台

上海浦东

2021/7/24 22:15

MU2544

上海浦东

武汉

2021/7/24 22:15

MU9667

杭州

北京大兴

2021/7/24 22:20

MU5245

上海浦东

厦门

2021/7/24 22:30

MU2940

信阳

大连

2021/7/24 22:40

MU6363

上海浦东

济南

2021/7/24 22:40

MU6378

郑州

厦门

2021/7/24 22:50

MU2966

长沙

常州

2021/7/24 22:50

MU2936

成都天府

常州

2021/7/24 22:55

MU5359

上海浦东

深圳

2021/7/24 23:00

MU5612

大连

上海浦东

2021/7/24 23:00

MU5228

天津

上海浦东

2021/7/24 23:05

MU5140

石家庄

上海浦东

2021/7/24 23:05

MU6092

杭州

成都

2021/7/24 23:10

MU6996

重庆

太原

2021/7/24 23:20

FM9342

张家界

上海浦东

2021/7/24 23:40

MU5528

烟台

上海浦东

2021/7/24 23:40

MU2794

呼和浩特

常州

2021/7/25 6:10

MU9042

杭州

西安

2021/7/25 6:20

FM9158

北京大兴

杭州

2021/7/25 6:35

MU5820

上海浦东

西双版纳

2021/7/25 6:50

MU9621

西安

义乌

2021/7/25 6:55

MU6482

昆明

杭州

2021/7/25 7:00

MU6427

宁波

遵义

2021/7/25 7:00

MU5255

太原

温州

2021/7/25 7:10

MU5671

杭州

青岛

2021/7/25 7:10

MU5481

宁波

青岛

2021/7/25 7:10

MU5131

杭州

北京大兴

2021/7/25 7:10

MU5649

哈尔滨

宁波

2021/7/25 7:15

MU5655

杭州

昆明

2021/7/25 7:15

FM9460

贵阳

上海虹桥

2021/7/25 7:15

MU2391

温州

西安

2021/7/25 7:15

FM9175

长春

温州

2021/7/25 7:20

MU5593

杭州

济南

2021/7/25 7:20

MU9603

杭州

太原

2021/7/25 7:20

MU5193

北京大兴

杭州

2021/7/25 7:35

MU5687

温州

武汉

2021/7/25 7:35

FM9384

南宁

上海浦东

2021/7/25 7:40

MU9965

宁波

运城

2021/7/25 7:45

MU6111

杭州

成都天府

2021/7/25 7:45

MU6321

青岛

台州

2021/7/25 7:50

FM9352

广州

杭州

2021/7/25 7:55

MU5211

杭州

广州

2021/7/25 8:05

MU6433

青岛

义乌

2021/7/25 8:30

MU5235

太原

杭州

2021/7/25 8:35

MU5453

宁波

昆明

2021/7/25 8:35

MU6949

广州

宁波

2021/7/25 8:50

MU5567

宁波

太原

2021/7/25 8:50

MU5369

厦门

舟山

2021/7/25 9:00

MU6991

太原

义乌

2021/7/25 9:00

MU2151

西安

上海虹桥

2021/7/25 9:05

MU7892

上海浦东

昆明

2021/7/25 9:10

MU6171

成都

杭州

2021/7/25 9:15

MU2291

信阳

杭州

2021/7/25 9:25

MU5456

昆明

宁波

2021/7/25 9:30

MU2301

西安

广州

2021/7/25 9:40

MU9041

西安

杭州

2021/7/25 9:45

FM9157

杭州

北京大兴

2021/7/25 9:50

MU5481

青岛

沈阳

2021/7/25 9:50

MU9622

义乌

西安

2021/7/25 9:50

MU2195

郑州

温州

2021/7/25 9:55

MU7194

洛杉矶

杭州

2021/7/25 9:55

MU5594

济南

杭州

2021/7/25 10:00

MU5867

成都天府

宁波

2021/7/25 10:00

MU5106

北京首都

上海虹桥

2021/7/25 10:15

MU6427

遵义

西昌

2021/7/25 10:15

MU5688

武汉

温州

2021/7/25 10:35

MU5256

温州

太原

2021/7/25 10:40

MU5178

北京大兴

宁波

2021/7/25 10:40

MU6434

义乌

青岛

2021/7/25 10:45

MU9604

太原

杭州

2021/7/25 10:45

MU5194

杭州

北京大兴

2021/7/25 10:50

MU6322

台州

青岛

2021/7/25 10:55

MU5132

北京大兴

杭州

2021/7/25 10:55

MU2392

西安

温州

2021/7/25 11:00

MU5381

杭州

烟台

2021/7/25 11:00

MU5649

宁波

珠海金湾

2021/7/25 11:05

MU5369

舟山

烟台

2021/7/25 11:05

FM9295

杭州

郑州

2021/7/25 11:10

MU9966

运城

宁波

2021/7/25 11:20

MU5205

上海浦东

舟山

2021/7/25 11:20

FM9175

温州

海口

2021/7/25 11:30

MU5212

广州

杭州

2021/7/25 11:40

MU2292

杭州

信阳

2021/7/25 11:45

MU5224

西安

宁波

2021/7/25 11:45

MU6950

宁波

广州

2021/7/25 11:50

MU5737

西双版纳

昆明

2021/7/25 11:55

MU6992

义乌

太原

2021/7/25 12:00

MU2667

厦门

杭州

2021/7/25 12:00

MU5294

北京大兴

温州

2021/7/25 12:05

MU5243

青岛

宁波

2021/7/25 12:05

MU5236

杭州

太原

2021/7/25 12:20

MU2270

西安

杭州

2021/7/25 12:25

MU6428

西昌

遵义

2021/7/25 12:30

MU6112

成都天府

杭州

2021/7/25 12:30

MU5482

沈阳

青岛

2021/7/25 12:30

MU5568

太原

宁波

2021/7/25 12:30

MU5473

昆明

义乌

2021/7/25 12:30

MU9885

常德

杭州

2021/7/25 13:05

MU5215

杭州

广州

2021/7/25 13:10

MU6172

杭州

成都

2021/7/25 13:10

MU2196

温州

郑州

2021/7/25 13:20

FM9152

北京大兴

杭州

2021/7/25 13:25

MU2302

广州

西安

2021/7/25 13:25

MU5454

昆明

宁波

2021/7/25 13:30

MU5205

舟山

揭阳

2021/7/25 13:45

MU2445

杭州

兰州

2021/7/25 13:45

MU5381

烟台

佳木斯

2021/7/25 13:45

FM9558

琼海

温州

2021/7/25 13:55

MU5370

烟台

舟山

2021/7/25 13:55

FM9296

郑州

杭州

2021/7/25 14:00

MU5868

宁波

成都天府

2021/7/25 14:15

MU5455

宁波

昆明

2021/7/25 14:20

MU5583

杭州

武汉

2021/7/25 14:20

MU5132

杭州

广州

2021/7/25 14:20

MU9933

济南

义乌

2021/7/25 14:30

MU6428

遵义

宁波

2021/7/25 14:30

MU5243

宁波

深圳

2021/7/25 14:30

MU2193

淮安